返品・交換

Artiza Laces & Embellishment では、お客様を大切にし、お客様に楽しいショッピング体験をしていただけるよう尽力して​​います。時には計画通りにいかないこともあると理解しており、お手伝いさせていただきます。

キャンセルポリシー

• 注文の変更: ご注文内容を変更する必要がある場合は、できるだけ早くお知らせください。ご注文がまだ処理されていない場合は、喜んで変更をお手伝いいたします。
• キャンセルリクエスト: 人生にはさまざまな出来事があり、計画も変わります。ご注文をキャンセルする必要がある場合は、ご注文から 24 時間以内にご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。ご注文がすでに処理されている場合はキャンセルできないことがありますが、お客様と協力して最善の解決策を見つけます。

返金ポリシー

• 返品と交換: ご注文いただいた商品を気に入っていただければ幸いです。ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、ご注文を受け取ってから 14 日以内に返品することができます。商品が未使用で、元の状態であることを確認してください。お客様のご希望に応じて、交換または返金いたします。
• 払い戻し手続き: 返品を受け取り次第、7 営業日以内に返金処理を行います。返金は元のお支払い方法で行われますのでご了承ください。銀行や支払いプロバイダーによっては、返金がアカウントに反映されるまでにさらに数日かかる場合があります。
• 例外: カスタムまたはパーソナライズされた商品は、破損または欠陥がある場合を除き、返金または交換の対象にならない場合があります。当社は、お客様だけのためにこれらの特別な商品を作成するために細心の注意を払っておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

サポートが必要ですか?
喜んでお手伝いいたします。ご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、[連絡先] までお気軽にお問い合わせください。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。

Artiza Laces & Embellishment をお選びいただきありがとうございます。お客様の満足が私たちの最優先事項です。